Festival Macumba nodigt je uit om verliefd te worden op de heerlijke muziek rechtstreeks uit de straten van Latijns-Amerika. Dit festival is geboren uit het idee om de sfeer en beleving van clubavond Fiesta Macumba naar buiten te brengen. Na de onvergetelijke eerste keer in de zomer van 2018 kon een nieuwe editie natuurlijk niet uitblijven. Op zaterdag 27 juli 2019 zal het wonderschone gebied aan de Ouderkerkerplas stralen met de beste DJ’s uit de scene, internationale live acts, Latin street food & lifestyle en nog veel meer! Beleef Macumba in het GROOT op een bijzondere buitenlocatie en laat je meevoeren door Música, Amor y Vida!

VEELGESTELDE VRAGEN

Algemeen

Waar en wanneer is Festival Macumba?

Festival Macumba vindt plaats op zaterdag 27 juli 2019 aan de Ouderkerkerplas, in Ouderkerk aan de Amstel. Op fietsafstand van Amsterdam!

Wat zijn de openingstijden?

We openen de poort om 12:00 uur en het feest stopt om 23:00 uur.

Wat is de minimumleeftijd?

Er geldt een minimumleeftijd van 18 jaar, je bent verplicht een geldig legitimatiebewijs mee te nemen. Een kopie hiervan is geen geldig legitimatiebewijs.

Zijn er kluisjes aanwezig?

Festival Macumba werkt met grote en standaard lockers. Voorkom in de rij staan en koop vooraf je locker in onze online ticketshop tegen een gereduceerd tarief! Dit kan tot donderdag 25 juli 22:00 uur. Op vrijdag 26 juli ontvang je een mail van E-lockers met daarin je lockernummer en code. Op het terrein is het ook nog mogelijk om een locker te huren. De algemene voorwaarden van E-lockers zijn van toepassing en die kan je hier lezen.
 Voor overige vragen over lockers kan je contact opnemen met info@entropt.nl.

Ik heb een e-locker gekocht maar mijn code nog niet gekregen. Wat nu?

Geen zorgen! E-lockers zal op de vrijdag voor het festival een mail versturen met daarin jouw lockernummer en code. Voor vragen over lockers kan je een mail sturen naar info@elockers.nl.

Is het terrein toegankelijk voor mensen met een rolstoel?

Ja, het terrein is grotendeels gelijkvloers.

Problemen met je ticket?

We verwijzen je graag door naar Paylogic voor vragen over jouw ticket.

Wat voor weer kan ik verwachten?

Het wordt warm! Zorg er dus voor dat je voldoende drinkt (maar niet meer dan 2 glazen per uur) en jezelf goed insmeert. Zonnebrandcrème is toegestaan op het terrein. Let er wel op dat dit op crèmebasis is en niet op oliebasis! Verder kan er ook wat regen vallen. Op het terrein zijn er gelukkig voldoende overkappingen aanwezig om te schuilen, maar neem voor de zekerheid ook je regenjas mee. Wil je échte verkoeling tegen de warmte? Zwemmen is gewoon toegestaan in de Ouderkerkerplas!

Ik ben spullen kwijtgeraakt op het festival. Wat nu?

Als je persoonlijke spullen zoals sleutels, portemonnees of telefoons bent kwijtgeraakt kan je op de site van iLOST op zoek gaan naar je vermiste spullen. Alle spullen die we vinden zullen hierop aangeboden worden.

Vrijwilliger worden?

Lijkt het jou tof om onderdeel te worden van Festival Macumba? Door onze crew te helpen tijdens of na het festival vergroot jij je netwerk, werkervaring en verdien je een gratis kaartje! Kijk hier voor meer info!

Food & Drinks

Moet ik tokens kopen om voor eten en drinken te kunnen betalen?

Nee! Adios tokens, nooit meer in de rij wachten voor munten.

Op Festival Macumba gebruiken we een cashless betaalsysteem waarmee je op de makkelijkste manier ooit betaalt bij de barren en food stands: gewoon met je pinpas of creditcard. Het grote voordeel is dat je niet meer in de rij hoeft te staan om dure munten te kopen.

Optie #2: een Festival Macumba Betaalkaart
Buitenlandse creditcardhouders kunnen een Festival Macumba betaalkaart kopen. Heb je alleen cash, dan kan je deze betaalkaarten ook zo opladen. Na afloop van het evenement is het mogelijk om een refund aan te vragen voor het overgebleven tegoed op je betaalkaart.

Kan ik het tegoed op mijn Festival Macumba betaalkaart terugkrijgen?

Ja! Het is na afloop van het festival mogelijk om een refund aan te vragen voor het overgebleven tegoed op je Festival Macumba betaalkaart. Dit kan vanaf 28 juli tot 11 augustus 2019. Volg de stappen hieronder:

  1. Ga naar www.mijnkniponline.nl;
  2. Klik op de ‘Registreer’ knop onder het inlogscherm;
  3. Klik op de ‘Betaalkaart’ knop, voer jouw e-mailadres in en klik op de ‘Volgende’ knop;
  4. Je ontvangt een verificatie e-mail. Open deze mail en klik op de bevestigingslink;
  5. Een nieuwe pagina opent. Voer de gevraagde informatie in op deze pagina en klik op de ‘Registreer’ knop. (Let op: je hebt jouw kaartnummer en CVC code nodig, die zijn te vinden op de betaalkaart.)
  6. Je hebt nu een account aangemaakt. Klik op de ‘Restitutie’ knop in jouw account en vul ten slotte de gevraagde informatie in.

Er wordt bij aanvraag van terugbetaling €1,50 administratiekosten in rekening gebracht per betaalkaart.

Mag ik mijn eigen eten of drinken meenemen?

Nee. Festival Macumba heeft een breed aanbod aan dranken, waaronder gratis kraanwater. Ook is er een breed aanbod aan eten, waaronder ook biologisch en vegetarisch eten.

Ik heb een recycle-muntje gekregen, wat kan ik hiermee doen?

Wij maken gebruik van herbruikbare plastic bekers en flessen om Festival Macumba afvalvrij te houden. “Leave No Trace” is ons motto! Zo werkt het:

Voor elke plastic beker/fles betaal je een eenmalig bedrag van €1 wanneer je jouw eerste drankje bestelt. Bij elke volgende bestelling kan je jouw beker/fles inleveren in ruil voor een nieuwe, zonder opnieuw daarvoor te hoeven betalen.

Je kunt ook jouw beker/fles inruilen voor een recycle-muntje. Dit muntje kan worden ingeleverd voor een nieuwe beker/fles, of je kunt het houden en met de unieke code die erop staat kans maken op mooie prijzen, en als eerste een kaartje bemachtigen voor 2020!

De prijzen:

  • 2x een jaar lang gratis naar alle Fiesta Macumba clubavonden
  • 5x naar een Fiesta Macumba editie naar keuze
  • 5x Festival Macumba t-shirt
  • 2x Weekender tickets Amsterdam Open Air 2020
  • 2x Weekender tickets Milkshake 2020
  • 5x Valhalla tickets 2019

Heb jij een recycle-muntje? Vul dan nu hier jouw unieke code in: http://hardcups.festivalmacumba.nl

Vervoer

Hoe kom ik bij Festival Macumba terecht?

Fiets
De Ouderkerkerplas is makkelijk bereikbaar per fiets. Kom je met de fiets dan kan je navigeren richting Aan de Wind, Ouderkerk a/d Amstel. Vanaf deze locatie volg je vanzelf de borden naar de gratis fietsenstallingen bij het terrein.

Pendelbussen
Er zijn pendelbussen van de partij om jou naar het festival te brengen. De vertrekhalte van de pendelbussen is bij Station Bijlmer ArenA. Let op dat je een pendelbusticket nodig hebt indien je gebruik wilt maken van de pendelbussen. Een retourticket kost €4,50 en is hier verkrijgbaar.

Georganiseerde busreizen
Kom je van buiten Amsterdam? In samenwerking met Festival Transfer organiseren we busreizen vanuit heel Nederland. Makkelijk en snel met de bus vanaf een opstaplocatie dichtbij huis! Meer info & bustickets vind je via deze link.

Kiss & Ride en Taxi
De Kiss & Ride en Taxi-standplaats bevinden zich bij het Fletcher Hotel. Vanaf hier is het 15 à 20 minuten lopen naar het festivalterrein. Volg hiervoor de borden richting het festival. LET OP: In Ouderkerk aan de Amstel zijn wegafzettingen, dus dichterbij afzetten dan dit kan niet. Geen zin om te lopen? Laat je dan afzetten in de buurt van Station Bijlmer ArenA en neem de pendelbus. Dan wordt je voor de festivalingang afgezet!

Kan ik het festival bereiken met het openbaar vervoer?

Ja! Als je met het openbaar vervoer komt dan kan je het beste reizen naar Station Bijlmer ArenA. Vanaf daar rijden er pendelbussen naar het festivalterrein. Een retourticket voor de pendelbus kost €4,50 en is verkrijgbaar via deze link.

Zijn er georganiseerde busreizen vanuit andere steden?

Ja! Kom je van buiten Amsterdam? In samenwerking met Festival Transfer organiseren we busreizen vanuit heel Nederland. Makkelijk en snel met de bus vanaf een opstaplocatie dichtbij huis! Meer info & bustickets vind je via deze link.

Ik wil met de auto komen. Waar kan ik het beste parkeren?

Er zijn geen parkeermogelijkheden in Ouderkerk aan de Amstel. Mocht je met de auto willen komen dan kan je het beste parkeren in het ArenA gebied. Dit is met borden aangegeven vanaf de A2/A9. Vanaf het ArenA gebied is het slechts enkele minuten lopen naar de opstapplaats van de pendelbussen bij Station Bijlmer ArenA. Let op dat je hiervoor een pendelbusticket nodig hebt, die zijn hier verkrijgbaar.

Huisregels

Wat zijn jullie huisregels?

Om het verblijf voor alle bezoekers van Festival Macumba zo prettig mogelijk te laten zijn, gelden de volgende huisregels:

  • Bezoekers van Festival Macumba dienen tenminste 18 jaar oud te zijn. De organisatie van Festival Macumba kan haar bezoekers altijd vragen om een geldig legitimatiebewijs te tonen.
    Bezoekers dienen in het bezit te zijn van een geldig toegangsbewijs.
  • Festival Macumba hanteert een Zero Tolerance beleid t.a.v. (hard)drugs: Het in bezit hebben of verhandelen van harddrugs is niet toegestaan op het festival. Bij constatering van openlijk gebruik en/of bezit volgt inbeslagname en/of overdracht aan de politie. Het bezit en/of gebruik van een kleine hoeveelheid (tot 5 gram) softdrugs voor eigen gebruik wordt gedoogd, voorgedraaide joints zijn niet toegestaan.
  • De organisatie behoudt zich het recht voor om bezoekers die in beschonken toestand en/of onder invloed van verdovende middelen verkeren de (verdere) toegang te weigeren/ontzeggen.
  • In het kader van de veiligheid zal de beveiliging van Festival Macumba haar bezoekers fouilleren en (hand)tassen doorzoeken. Het meebrengen naar en/of het in bezit hebben van glaswerk, plastic flessen, blik, vuurwerk, (hard)drugs, (vuur)wapens en/of andere gevaarlijke of verboden voorwerpen of stoffen, dan wel etenswaren, (alcoholhoudende) dranken en/of (huis)dieren is niet toegestaan.
  • Bezoekers van Festival Macumba betreden het festivalterrein op eigen risico. De organisatie van Festival Macumba aanvaardt geen aansprakelijkheid voor enigerlei schade, uit welke hoofde dan ook, welke direct of indirect het gevolg is van handelen of nalaten van Festival Macumba, van personen in haar dienst, of van andere personen die door of vanwege haar te werk zijn gesteld, of van derden, tijdens of in verband met het verblijf op het festival, tenzij de schade het gevolg is van opzet of grove schuld.
  • Bezoekers worden geadviseerd oordoppen te dragen, deze zijn te verkrijgen op Festival Macumba.
  • Festival Macumba hanteert het Binnen = Binnen beleid wat inhoudt dat het in- en uitlopen van het festival niet toegestaan is.
  • Bezoekers van Festival Macumba dienen er verzorgd uit te zien. Het dragen van een voetbalshirt, kenmerkende kledij van “genootschappen, clubs en verenigingen met een ongunstige reputatie” en/of discriminerende kleding zijn niet toegestaan.
  • Roken in tenten is niet toegestaan.
  • Het is niet toegestaan buiten de daartoe bestemde toiletten de behoefte te doen.
  • Bedreiging, mishandeling, discriminatie, ongewenste intimiteiten en ander hinderlijk en/of aanstootgevend gedrag wordt door de organisatie van Festival Macumba niet getolereerd. Bij constatering hiervan volgt verwijdering en/of overdracht aan de politie.
  • Zonder schriftelijke toestemming van de organisatie is het niet toegestaan promotiemateriaal (samples/flyers e.d.) uit te delen.
  • Het is niet toegestaan om professionele audio of video opnames te maken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
  • Bij het betreden en verlaten van Festival Macumba dienen bezoekers geen overlast te veroorzaken voor de buurt.
  • (PET)Bekers met of zonder inhoud mogen niet mee naar buiten worden genomen.
  • Bezoekers zijn gehouden instructies, voorschriften en/of aanwijzingen van (beveiligings)medewerkers van Festival Macumba te allen tijde op te volgen.
  • Festival Macumba is een PIN ONLY evenement, wat inhoudt dat je alleen met pinpas of creditcard kunt betalen bij de bars, foodstands en lockers.
  • Bezoekers die zich niet aan de huisregels en Algemene Bezoekersvoorwaarden van Festival Macumba houden, zal de toegang tot het festivalterrein worden ontzegd.

Celebrate Safe

Een goed feest is een veilig feest. Daarom werken we samen met Celebrate Safe, check hun website voor de 10 pijlers van verstandig uit je dak gaan.

Mag ik foto’s maken van mezelf en andere gasten op het festival?

Bij betreding van het festival geef je toestemming om je vast te laten leggen door onze fotografen en cameraploegen. Zelf is het niet toegestaan om professionele apparatuur mee te brengen. Uiteraard mag je wel met je telefoon foto’s en video’s maken.

Mag ik een GoPro of een selfiestick meenemen?

GoPro’s zijn toegestaan. Selfiesticks mogen een maximale lengte hebben van 1 meter.

Mag ik flyeren of promoten voor mijn eigen feestje?

Nee, het is verboden om te flyeren of posters te plakken rondom het festivalterrein.

Overig

Persaanvraag

Wil je een persaanvraag indienen? Mail dan even naar info@festivalmacumba.nl.

Andere vragen?

Lees even goed deze Veelgestelde Vragen door. Staat de gewenste informatie hier niet? Stuur dan een mailtje naar info@festivalmacumba.nl.